מספרי טלפון שימושיים בבוניטו: חירום, בריאות, משטרה ותיירות

בוניטו היא עיר שקטה והטיולים מאורגנים, עם מדריך וקבוצות קטנות. ובכל זאת, כדאי שיהיו המספרים הנכונים בטלפון לפני היציאה מהבית. העמוד הזה מרכז את מספרי החירום הארציים, שעובדים בכל מקום בברזיל, ומסביר איפה למצוא את אנשי הקשר המקומיים המעודכנים. מספרים מקומיים של משרדים ושירותים משתנים לעתים קרובות; לכן, במקום לחזור על רשימות ישנות, אנחנו מפנים לערוץ הרשמי כדי לבדוק.

חירום: שלושת המספרים שחשובים

השיחות בחינם, גם מטלפון נייד בלי יתרה. אם יש ספק בין 192 ל-193, התקשרו לכל אחד מהם: המוקדים מעבירים את האירוע. אמרו קודם איפה אתם נמצאים (שם האטרקציה, בית ההארחה או הרחוב) ואחר כך מה קרה.

מספרים ארציים שימושיים נוספים

בכבישים המדינתיים באזור, כמו אלה שמובילים לאטרקציות, תאונות עם נפגעים מטופלות דרך 192 ו-193.

בריאות

בית החולים דרסי ז’ואאו ביגטון (Hospital Darci João Bigaton) משרת את העיר. מקרים מורכבים יותר מופנים לקמפו גרנדה, במרחק של כ-300 ק“מ. לכתובת ולטלפון מעודכנים, עיינו באתר של עיריית בוניטו או בכרטיס של בית החולים באפליקציית המפות, ובקשו אישור מהקבלה של בית ההארחה. במקרה חירום, אל תחפשו מספר: התקשרו ל-192.

שלוש נקודות בריאות שעושות הבדל בטיול:

• ביטוח נסיעות. אגרת השמירה על הסביבה כוללת ביטוח תאונות אישיות, עם כיסוי למוות ולנכות מתאונה ואמבולנס מ-7:00 עד 19:00, לפי העירייה. להוצאות רפואיות, פינוי ומטען, עשו ביטוח נסיעות ושמרו בטלפון את מספר הפוליסה ואת מוקד השירות.
• הגבלות בטיולים. לשנורקלינג ולצלילה יש מגבלות לנשים בהריון, לחולי לב, לאנשים עם אפילפסיה ולמי שעבר ניתוח לאחרונה. ציינו את זה לסוכנות בזמן ההזמנה.
• חום וכביש. בקיץ, החום עובר את 35 מעלות: כובע, מים וקרם הגנה אחרי השנורקלינג. בכבישים יש קטעי עפר, אבק ובעלי חיים; נהגו ביום.

בטיולים: אין קליטה, דברו עם המדריך

בעיר ובבתי ההארחה, האינטרנט והקליטה הסלולרית טובים. באטרקציות הכפריות, הקליטה בדרך כלל חלשה או לא קיימת. לכן:

• במקרה של אי-נוחות או תאונה במהלך הטיול, הודיעו מיד למדריך או לצוות האטרקציה. הם מכירים את המתקנים במקום ואת הנקודה הקרובה ביותר עם קליטה.
• שמרו את השוברים לשימוש לא מקוון ורשמו את ה-WhatsApp של הסוכנות גם מחוץ לטלפון.
• עם רכב שכור, הורידו מפות לא מקוונות של האזור לפני היציאה.

משטרה, מסמכים וזרים

• אובדן או גניבה של מסמכים: הגישו תלונה (boletim de ocorrência) במשטרה האזרחית. היא נחוצה כדי לבקש מסמך חלופי ולביטוח.
• זרים: במקרה של אובדן דרכון, פנו לקונסוליה או לשגרירות של המדינה שלכם. נושאי הגירה, כמו משך השהייה, מטופלים על ידי המשטרה הפדרלית; האתר הרשמי של ה-PF מציין את היחידה הקרובה.
• הונאות: היזהרו ממי שמציע טיול “בלי שובר” או “כרטיס ישיר” הרבה מתחת למחירון. ראו איך עובד השובר היחיד.

עירייה, תיירות ואגרה

לנושאים של העירייה ושל מחלקת התיירות, השתמשו באתר הרשמי של עיריית בוניטו, שבו מופיעים אנשי הקשר המעודכנים של המחלקות. את אגרת השמירה על הסביבה משלמים ובודקים רק ב-turistapornatureza.com.br; בקשות החזר של האגרה מגישים לעירייה, לא לסוכנות.

שדה תעופה וטיסות

שדה התעופה האזורי של בוניטו (קוד BYO) נמצא כ-13 ק“מ מהמרכז, עם מתקנים קטנים. עיכוב, ביטול או מטען שאבד מטופלים מול חברת התעופה, בערוצים שלה. אם זה לא נפתר, הגישו תלונה ל-ANAC ‏(163) או בפלטפורמה הרשמית consumidor.gov.br. עוד מידע בשדה התעופה של בוניטו.

אנשי הקשר שאתם צריכים לרשום בעצמכם

המספרים השימושיים ביותר בטיול הם שלכם. לפני העלייה למטוס, הכינו כרטיס חירום, בטלפון ועל נייר:

• שם וטלפון של מקום הלינה;
• שם ו-WhatsApp של הסוכנות;
• ביטוח נסיעות, מספר הפוליסה וטלפון המוקד;
• אלרגיות ותרופות קבועות;
• איש קשר לחירום מהמשפחה;
• SAMU 192 · כבאות 193 · משטרה 190.

השאירו עותק אצל מי שנשאר בבית. עוד טיפים למזוודה ולטיול נמצאים במה לארוז לבוניטו, והתכנון המלא נמצא בתכננו את הטיול.